Les effets du Black Friday sur le cerveau
Préférez-vous le Black Friday ou le Cyber Monday ? Les soldes de janvier ou l’Amazon Prime Day ? Ou peut-être attendez-vous un événement traditionnel de liquidation avec des remises importantes ?
Quelles que soient vos préférences, il est probable que vous appréciez l’excitation de dénicher une bonne affaire.
Les semaines précédant le Black Friday illustrent cet enthousiasme pour les rabais. En ligne, vous êtes constamment bombardé de publicités et de promotions pour des offres exclusives avant Noël.
La tradition des soldes après Noël
Les détaillants physiques embrassent également la saison des soldes. Se joindre à la foule de consommateurs impatients devant les grands magasins le jour après Noël est devenu une tradition en soi.
Cependant, ce n’est pas toujours un événement paisible. Récemment, lorsque la marque française haut de gamme Le Creuset a organisé une vente flash à Andover, en Angleterre, la police a dû intervenir pour gérer la foule immense.
Les clients sont venus de loin, attendant des heures pour saisir des ustensiles de cuisine de luxe à prix réduits.
Lors des précédentes ventes du Black Friday, des altercations physiques ont eu lieu entre acheteurs pour des articles très demandés. Aux États-Unis, un site web a même été créé pour suivre les blessures—et les décès—durant l’événement.
Il semble que les produits en promotion, qu’il s’agisse d’électronique, d’ustensiles de cuisine ou de sacs de créateurs, soient très convoités dans la culture actuelle.
La science de la chasse aux bonnes affaires : comment notre cerveau réagit aux réductions
Cette obsession des bonnes affaires est en partie alimentée par une réponse chimique dans notre cerveau qui nous pousse à acheter lorsque nous rencontrons des prix réduits. Lorsque nous repérons une offre, le centre du plaisir dans notre cerveau (le noyau accumbens) s’active.
Cela signifie que les gens éprouvent un fort sentiment de satisfaction lorsqu’ils trouvent et achètent une bonne affaire. Le noyau accumbens, avec d’autres zones du cerveau liées à la récompense, joue également un rôle dans le traitement des émotions, souvent en lien avec le neurotransmetteur dopamine.
La dopamine est une substance chimique qui régule les centres de récompense et de plaisir du cerveau et est liée aux sentiments de bonheur. Lorsque les gens voient des articles qu’ils veulent acheter, la partie du cerveau avec des récepteurs de dopamine devient activée.
Cela provoque un « rush » de dopamine pendant les achats, ce qui donne aux gens une sensation de bien-être. Ajoutez à cela le fait que la dopamine rend les gens plus impulsifs dans leurs décisions, et il devient clair pourquoi les réductions déclenchent une telle excitation chez les consommateurs.
Les détaillants et la psychologie du shopping
Si les consommateurs aiment se sentir récompensés et satisfaits, c’est aux détaillants de leur offrir ces sensations, et ils utilisent diverses stratégies pour aider les clients à obtenir leur dose de dopamine. Comprendre la psychologie du shopping offre aux magasins, grands et petits, un ensemble puissant d’outils de persuasion.
L’un de ces outils consiste à proposer des offres limitées dans le temps, ce qui crée un sentiment d’urgence. Cela augmente les niveaux d’adrénaline, rendant les clients excités à l’idée de dénicher une bonne affaire. C’est pourquoi les soldes sont souvent associées à des jours, semaines ou mois spécifiques.
Un compte à rebours sur un site web fonctionne de la même manière, incitant les consommateurs à agir rapidement avant de rater l’occasion.
La bonne nouvelle est que les consommateurs peuvent résister à ces impulsions biologiques et éviter de succomber à l’attrait d’une offre, bien que cela nécessite de l’autodiscipline.
Lorsque vous tombez sur un produit à bas prix, évitez l’envie de l’acheter immédiatement. Prenez le temps de réfléchir.
Si vous êtes dans un magasin physique et que vous craignez qu’une autre personne ne le prenne, emportez l’article avec vous et faites un tour. À mesure que l’urgence initiale s’estompe, vous ressentirez probablement moins l’envie d’acheter.
La même stratégie fonctionne en ligne : faites une pause, éloignez-vous de votre écran et laissez l’envie de saisir une offre diminuer.
Peu importe à quel point la réduction est importante ou à quel point l’article est tentant, vous réaliserez peut-être finalement qu’il n’est pas aussi nécessaire dans votre vie que vous le pensiez initialement.
Lisez l’article original sur : Science Alert
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