Les employés d’Amazon utilisent déjà le ChatGPT pour le codage de logiciels

Ils ont également constaté que le chatbot IA (ChatGPT) peut répondre aux questions délicates des clients AWS et rédiger des documents de formation sur le cloud.

Les employés d’Amazon découvrent rapidement l’énorme potentiel de ChatGPT en tant qu’assistant de travail.

ChatGPT, le chatbot étrangement intelligent qui a explosé depuis sa sortie en novembre, a été utilisé dans de nombreuses fonctions professionnelles différentes chez Amazon, selon des messages internes Slack acquis par Insider. Comme Insider l’a précédemment rapporté, il s’agit notamment de répondre à des questions d’entretien d’embauche, d’écrire du code logiciel et de créer des documents de formation.

Un travailleur a déclaré dans le canal Slack que l’unité cloud Amazon Web Services avait créé un petit groupe de travail pour mieux comprendre l’effet de l’IA sur son activité. Grâce à des tests, cette équipe a découvert que ChatGPT fait un “très bon travail” pour répondre aux questions du support client AWS, car de nombreuses réponses sont basées sur des informations publiques. Le dispositif d’IA était également “excellent” pour créer des documents de formation et “très fort” pour les questions de stratégie d’entreprise.

En outre, ChatGPT s’est avéré “génial” pour rédiger un guide de dépannage à l’intention des ingénieurs des bases de données AWS Aurora et pour répondre aux questions d’assistance “difficiles”, que ce travailleur a écrites sur Slack. Il peut également “comprendre les objectifs de l’entreprise d’un client”.

Il s’agit de l’un des nouveaux développements engendrés par la montée soudaine de ChatGPT, qui a incité Amazon à mettre en garde les travailleurs contre l’utilisation de l’appareil d’IA au travail. Comme Insider l’a signalé précédemment, un avocat d’entreprise d’Amazon a informé les travailleurs de ne pas partager les informations confidentielles de l’entreprise avec ChatGPT. L’investissement de Microsoft dans OpenAI, le créateur de ChatGPT, révélé plus tôt cette semaine, renforce ces questions.

De nombreux employés ont été enthousiasmés par ChatGPT. Il y avait un domaine qui les insatisfaisait : faire une ” bataille de rap épique “, selon les messages Slack. Le travailleur a écrit que c’est très probablement parce qu’il s’agit d’une “tâche cognitive humaine extrêmement avancée.”

“C’était correct, mais seulement correct”, a écrit l’employé sur Slack.

Le porte-parole d’Amazon n’a pas répondu à une demande de commentaire. Le représentant d’OpenAI a renvoyé à la page FAQ de ChatGPT pour toute question concernant ses politiques de données et de confidentialité.

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Lisez l’article original sur Business Insider.

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