L’IA de Twin aide les clients de Qonto

En janvier 2024, Twin est sorti de l’ombre à une époque où les agents IA restaient largement théoriques. Aujourd’hui, cette entreprise parisienne lance un agent d’automatisation en collaboration avec Qonto, une fintech qui fournit des solutions bancaires à plus de 500 000 entreprises européennes.

Pour automatiser les tâches répétitives, des solutions existent déjà, comme les plateformes no-code et low-code basées sur des API, telles que Zapier, ou les logiciels RPA comme UiPath. Toutefois, Twin et son équipe de neuf personnes estiment que l’automatisation par l’IA est une approche plus efficace.

Le premier produit de Twin, Invoice Operator, illustre le potentiel de l’IA en simplifiant la récupération des factures pour les utilisateurs de Qonto. Gérant des millions de factures chaque mois, ces derniers passent souvent des heures à les collecter et les télécharger. Au cours des trois derniers mois, Twin a développé un outil pour accélérer ce processus.

Invoice Operator automatise la récupération des factures avec une intégration fluide.

Invoice Operator identifie d’abord les transactions sans facture et affiche les services concernés aux côtés d’une fenêtre de navigation montrant les actions de l’agent. Si des identifiants de connexion sont nécessaires, le navigateur se met en pause pour une saisie manuelle avant de reprendre. Une fois authentifié, l’agent récupère les transactions passées, télécharge les factures et les attache directement aux comptes Qonto, simplifiant ainsi leur gestion.

« À l’échelle de Qonto, il faut prendre en compte une immense variété de services, atteignant potentiellement des centaines de milliers », a expliqué Hugo Mercier, cofondateur et PDG de Twin, lors d’une démonstration du produit.

Il a souligné que la RPA n’était pas une solution viable, car elle impose de créer un script spécifique pour chaque site et de le mettre à jour à chaque modification.

Invoice Operator de Twin s’intègre rapidement, dépassant la vitesse de Zapier.

Concernant l’automatisation via API comme Zapier, Mercier a souligné que Zapier a mis une décennie pour intégrer 8 000 applications, tandis qu’Invoice Operator de Twin en prend déjà en charge des milliers en quelques mois seulement.

Le système de Twin fonctionne sur un navigateur web basé sur Chromium et utilise le modèle CUA (computer-using agent) d’OpenAI. L’entreprise fait partie des 15 sélectionnées pour tester en avant-première ce modèle, qui alimente également l’Operator d’OpenAI et permet à un agent IA d’exécuter des tâches sur demande.

Twin met l’accent sur la simplicité d’utilisation afin de rendre les agents IA accessibles aux non-techniciens. « Nous avons voulu simplifier l’expérience : aucun paramétrage n’est nécessaire. Il suffit de se connecter, de lancer l’agent, et il trouve les factures », explique Mercier.

Au-delà de la récupération de factures, Twin entrevoit un potentiel plus large pour les agents IA dans les applications B2B, comme l’automatisation de la gestion des commandes e-commerce, l’organisation de catalogues de marketplaces ou l’assistance aux centres d’appels. L’entreprise ambitionne de rendre ces agents plus rapides, abordables et polyvalents. Le prochain défi est de transformer la plateforme sous-jacente d’Invoice Operator en un outil intégrable dans d’autres applications par les développeurs.

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Lisez l’article original sur :  TechCrunch

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