Visa et Mastercard lancent une IA d’achat

L’intelligence artificielle dépasse désormais le cadre des startups, avec de grandes sociétés de cartes de crédit comme Visa et Mastercard qui rejoignent le mouvement. Mercredi, Visa a lancé « Intelligent Commerce », un système permettant à l’IA d’assister les achats en fonction des préférences prédéfinies des utilisateurs.

Expérience d’achat contrôlée par le consommateur, gérée par Visa.

Selon Jack Forestell, directeur des produits et de la stratégie chez Visa, les consommateurs contrôlent les limites tandis que Visa gère le reste.

Visa s’associe à divers leaders technologiques et startups, dont Anthropic, IBM, Microsoft, Mistral AI, OpenAI, Perplexity, Samsung et Stripe, pour créer des expériences d’achat personnalisées, sécurisées et pratiques grâce à l’IA.

Agent Pay de Mastercard apporte les paiements aux conversations alimentées par l’IA

Cela fait suite à l’annonce de Mastercard mardi, selon laquelle l’entreprise permettra aux agents IA d’effectuer des achats en ligne pour les utilisateurs. La nouvelle fonctionnalité “Agent Pay” de la société vise à améliorer les interactions avec l’IA générative en intégrant de manière transparente les paiements dans les recommandations personnalisées et les informations fournies via des plateformes conversationnelles.

Dans un exemple, Mastercard a illustré comment une personne sur le point d’avoir 30 ans, prévoyant une fête d’anniversaire, pourrait utiliser un agent IA pour choisir des tenues et des accessoires adaptés à son style, à l’ambiance de l’événement et à la météo. L’IA pourrait ensuite finaliser l’achat et suggérer la meilleure méthode de paiement, comme Mastercard One Credential.

Mastercard a annoncé un partenariat avec Microsoft pour développer de nouvelles applications afin d’étendre le “commerce agentique”, et collabore également avec IBM, Braintree et Checkout.com sur d’autres aspects du shopping assisté par IA.

Visa et Mastercard ne sont pas seuls à adopter l’IA pour le commerce. Plus tôt ce mois-ci, Amazon a commencé à tester un nouvel assistant de shopping IA appelé “Buy for Me” avec des utilisateurs sélectionnés. OpenAI, Google et Perplexity ont également introduit des outils similaires qui naviguent sur les sites web et aident les utilisateurs à effectuer des achats. Lundi, OpenAI a révélé qu’il améliorait la fonctionnalité de recherche de ChatGPT pour améliorer l’expérience d’achat en ligne.

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Lire l’article original sur : Techcrunch

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